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教练技术案例二篇-员工问题处理

如何面对有“野心”的下属? 教练技术实例:我用教练技术辅导中国某著名内衣公司,已有一年多的时间,公司的中高层管理和各大区经理都参加了训练。有一个地区的大区经理,搞不清为什么他的一个下属,总是很霸道,盛气凌人,充满掌控的欲望,与团队的人际关系

如何面对有“野心”的下属?

教练技术实例:我用教练技术辅导中国某著名内衣公司,已有一年多的时间,公司的中高层管理和各大区经理都参加了训练。有一个地区的大区经理,搞不清为什么他的一个下属,总是很霸道,盛气凌人,充满掌控的欲望,与团队的人际关系不是很融洽,常常抱怨。

这个大区经理不知如何更好地去支持他。我让他使用教练技术工具之一的“九型性格学”试试。他发现这个下属是一个“掌控者”的性格,很有控制欲和目标性,需要一个自己发挥的空间,所以让他去主管一个部门,充分发挥他个人的优势,结果使他个人和企业都有了成长。

教练点评:企业里的员工性格形形色色,有的做事小心谨慎,有的强势自大,有的处事圆滑,有的冷漠疏离,要管理好自己和不同类型的人,这对企业领导者来说是个不小的挑战。九型性格学是目前使用率较高的识人、用人的人才管理工具。



“凭什么要员工对你忠诚”?

教练实例:一个老板向我发牢骚,说员工对公司不忠诚。我说,你就代表公司,你凭什么要员工对你忠诚,而不是你对员工忠诚呢?你朋友遍天下,因为你为人仗义,是你对朋友忠诚;你孝敬父母,爱护兄弟姐妹,是你对家庭忠诚;你诚信经营,信守承诺,是对客户忠诚。归根到底,让你拥有个人品牌,你是对自已忠诚。所以,不是员工忠诚于公司,是要员工忠诚于他自己,让他活出自己的道德、职业价值,活出生命的品质,让他们明白这样对他们自己有好处,他们一定会有所改变。

教练点评:在这里,我主要使用了教练技术中的“反映真相”,使用区分的方法,让这位老板明白,人只有为自己才会更快地做出改变。


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